Chính Sách Đổi Trả và Cam Kết Chất Lượng

Chúng tôi xin cam kết chất lượng khi Khách hàng sử dụng các sản phẩm của nhãn hàng Sữa Nedmill, được nhập khẩu và phân phối bởi Công ty TNHH Sữa Nedmill Việt Nam theo nội dung như sau:

I. NỘI DUNG CAM KẾT CHẤT LƯỢNG.

1. Cam kết về nguồn gốc sản phẩm, xuất xứ 100% từ Hãng sữa Buisman được thàng lập từ năm 1922 (hơn 100 năm) từ Hà Lan.
2. Cam kết công bố thành phần sản phẩm và đo lường thành phần sản phẩm đúng như công bố.
3. Cam kết minh bạch quy trình nhập khẩu vận chuyển và bảo đảm hàng hóa theo đúng tiêu chuẩn FSSC2000 và COKZ0526
4. Cam kết về bao bì đúng theo hồ sơ công bố sản phẩm tại VN.
5. Cam kết chất lượng SP đúng theo bảng xét nghiệm thành phần và chất lượng SP tại VN và Hà Lan theo thông số hồ sơ đã công bố trên hệ thống Droppii
6. Cam kết tính năng và công dụng của SP theo đúng công bố của nhà máy Buisman tại Hà Lan về dinh dương cho trẻ em và đối tượng sử dụng SP.
7. Sản phẩm sữa Nedmill không phải là thuốc, luôn luôn khẳng định sữa mẹ là sữa tốt nhất cho trẻ nhỏ.
8. Cam kết về phương pháp hướng dẫn sử dụng và bảo quản sản phẩm đúng theo tiêu chuẩn, giữ vững chất lượng SP trong quá trình sử dụng
9. Cam kết vệ sinh an toàn thực phẩm theo hồ sơ công bố và chứng nhận chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn quản lý FSSC2000-No. 0022475 & COKZ- No. Z0526 (Chính phủ Hà Lan).
10. Cam kết các thành phần nguyên liệu ko sử dụng nguyên liệu biến đổi Gen – Non GMO, phù hợp với tiêu chuẩn quản lý của Liên minh châu Âu theo EC-No. 1829/2003 và EC-No.1830/2003
11. Cam kết chịu trách nhiệm thực hiện các chính sách đổi mới sản phẩm khi khách hàng chưa khui nắm sản phẩm, sản phẩm vẫn còn hạn sử dụng.
12. Mã vạch sản phẩm sữa NEDMill của hãng Buisman được công bố và đăng ký tại trang https://gs1.org/services/verified-by-gs1 tại châu Âu.
13. Cam kết hoàn tiền 100% cho khách hàng khi khách hàng phát hiện hoặc chứng minh sản phẩm có sự sai lệch những điều ở trên (từ mục 1 đến mục 12)

II. ĐIỀU KIỆN THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH & CHIẾT KHẤU

2.1 Khách hàng đã mua sản phẩm sữa NEDMill trực tiếp với Công ty TNHH Sữa Nedmill Việt Nam đưa ra lý do không hài lòng với sản phẩm và chứng minh được sản phẩm không đúng như những cam kết ở trên Mục I.
2.2 Chính sách chiết khấu trực tiếp trên mỗi hóa đơn: Thành viên thuộc gia đình Tâm linh pháp quang sẽ được hưởng quyền lợi chiết khấu 20% trước thuế VAT. Quý khách hàng hỗ trợ phần chi phí vận chuyển.
2.3 Công ty không chập nhận hoàn tiền và đổi lại hàng khi quý khách đã sử dụng một phần hoặc hết sản phẩm theo khối lượng tĩnh ở trên lon.
2.4 Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên tem chống giả ở dưới đáy lon và không được tẩy xóa hoặc bong tróc, mã vạch phải đúng của chính hãng và còn hạn sử dụng.

III. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG: đổi sang sản phẩm khác trong các trường hợp sau:

3.1 Mua hàng trong thời gian (07) bảy ngày, Sản phẩm chưa bị khui nắp khách hàng có quyền trả lại hàng cho công ty nếu không đồng ý mua hàng, chi phí vận chuyển trả lại hàng quý khách hàng chịu.
3.2 Sản phẩm biến màu, biến mùi và biến vị Công ty sẽ đổi mới lại cho khách hàng. Trong trường hợp khách hàng không đồng ý đổi mới công ty sẽ thực hiện chính sách hoàn tiền.
IV. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG SẢN PHẨM, HOÀN TIỀN VÀ ĐỔI HÀNG:
• Công ty TNHH XNH Tisofo Việt Nam xin cam kết: Công ty sẽ tiến hành hoàn tiền lại 100% cho khách hàng đủ điều kiện tham gia.
• Sử dụng theo hướng dẫn trên tờ hướng dẫn sử dụng trong mỗi lọ sản phẩm, hoặc theo chỉ dẫn của chuyên gia tư vấn nhãn hàng Nedmill

• Mọi phản ánh về sản phẩm sẽ được Công ty TNHH Sữa Nedmill Vietj Nam tiếp nhận qua số Tổng đài CSKH: 1900 63 8327 hoặc Email: nedmillvn@gmail.com
• Địa chỉ nhận lại hàng đổi / trả của khách hàng: Trụ sở của Công ty TNH Sữa Nedmikk Việt Nam tại 88 Đường số 6 Cityland Park Hills, Phường 10, Gò Vấp, TP. HCM

• Hoàn tiền trong vòng 15 ngày kể từ ngày Công ty nhận được phản hồi và sản phẩm gửi trả về Công ty TNHH Sữa Nedmill Việt Nam.

Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng!
Tp. HCM, ngày 01 tháng 10 năm 2023
Giám đốc

Trần Đức Nhã